Naar de inhoudServetta

Voice AI neemt op en zet de reservering op je tijdlijn.

Een digitale assistent neemt je telefoon op. Hij kijkt in dezelfde agenda als je widget, zet de reservering erin en bevestigt hem. Wil de beller een medewerker spreken, dan verbindt hij door. Elk gesprek lees je terug in Servetta.

Sluit je telefoon aan

Add-onNu beschikbaarHet voorbeeldgesprek loopt als tekst, zonder geluid.

  1. Gast"Goedenavond, heeft u zaterdag nog plek voor vier?"
  2. HerkendZaterdag 13 september · 4 personen · avond
  3. NagekekenDezelfde beschikbaarheid als je widget: 19:30 of 21:00 vrij voor vier.
  4. Servetta"Zaterdag om half acht of om negen uur, wat past u beter?"
  5. In Servetta19:30 · Terpstra · 4p · zaterdag · bevestiging verstuurd

Zo verloopt een gesprek.

  1. 1

    Servetta neemt op

    Ook om 20:14, als jouw handen vol zijn.

  2. 2

    Begrijpt de vraag

    Datum, tijd en groepsgrootte, in het Nederlands en Engels.

  3. 3

    Controleert beschikbaarheid

    In dezelfde agenda als je widget, dus zonder dubbele boekingen.

  4. 4

    Bevestigt

    Aan de telefoon, en per mail als de gast een mailadres geeft.

  5. 5

    Staat direct in Servetta

    Op de tijdlijn, met transcript. Servetta kiest de tafel.

Wat de assistent doet en wanneer hij doorverbindt.

Wil de beller een medewerker spreken of gaat de vraag ergens anders over, dan verbindt de assistent door naar het nummer dat jij opgeeft. Een grote groep boekt hij niet. Die noteert hij als terugbelverzoek.
  • Een tafel reserveren
  • Vragen over tijden, parkeren en groepen
  • Doorverbinden naar een medewerker
  • Wijzigen en annuleren met de reserveringscode
  • Op de wachtlijst zetten als het vol is
  • Een terugbelverzoek of groepsaanvraag noteren

€79

per maand, plus gesprekskosten

Gesprekskosten betaal je achteraf, per begonnen minuut. Dat tarief spreken we af voordat de assistent opneemt. We publiceren het pas als we het gemeten hebben.

Een gesprek telt mee zodra de assistent iets voor je heeft gedaan, of zodra het langer dan twintig seconden duurt. Een verkeerd verbonden beller kost je niets.

Aansluiten en instellen

Wij sluiten een nieuw nummer aan of zetten je bestaande nummer over. Bij een nieuw nummer schakel je je eigen lijn erheen door: altijd, bij geen gehoor of buiten openingstijden. In Servetta kies je wat hij over je zaak vertelt, naar wie hij doorverbindt en vanaf hoeveel personen je een groep zelf terugbelt.

Privacy en gegevens

Elk gesprek staat woord voor woord in Servetta, en bij de reservering als die er is. Na 90 dagen wissen we de opname en de tekst. Gastgegevens blijven van jou.

  • De beller hoort dat hij met een digitale assistent praat.
  • De beller hoort dat het gesprek wordt opgenomen.

Vragen over Voice AI.

Je betaalt per begonnen minuut, en alleen voor gesprekken die meetellen. Dat zijn gesprekken waarin de assistent iets voor je regelde of die langer dan twintig seconden duurden. Het tarief spreken we af voordat hij opneemt.