Ir al contenidoServetta

Voice AI contesta y pone la reserva en tu línea de tiempo.

Un asistente digital contesta tu teléfono. Consulta la misma agenda que tu widget, apunta la reserva y la confirma. Si quien llama quiere hablar con alguien de tu equipo, le pasa la llamada. Cada conversación la puedes leer después en Servetta.

Conecta tu teléfono

ComplementoDisponible yaLa conversación de ejemplo va en texto, sin sonido.

  1. Cliente"Buenas noches, ¿tienen sitio el sábado para cuatro?"
  2. ReconocidoSábado 13 de septiembre · 4 personas · noche
  3. ComprobadoLa misma disponibilidad que tu widget: 19:30 o 21:00 libres para cuatro.
  4. Servetta"El sábado a las siete y media o a las nueve, ¿qué le viene mejor?"
  5. En Servetta19:30 · Terpstra · 4 p. · sábado · confirmación enviada

Así va una llamada.

  1. 1

    Servetta contesta

    También a las 20:14, cuando tienes las manos llenas.

  2. 2

    Entiende la pregunta

    Fecha, hora y número de personas, en neerlandés e inglés.

  3. 3

    Comprueba la disponibilidad

    En la misma agenda que tu widget, así que sin reservas duplicadas.

  4. 4

    Confirma

    Por teléfono, y por correo si el cliente da su dirección.

  5. 5

    Aparece al momento en Servetta

    En la línea de tiempo, con transcripción. Servetta elige la mesa.

Qué hace el asistente y cuándo pasa la llamada.

Si quien llama quiere hablar con alguien de tu equipo o pregunta por otra cosa, el asistente pasa la llamada al número que tú indiques. Un grupo grande no lo reserva. Lo anota como petición de devolución de llamada.
  • Reservar una mesa
  • Preguntas sobre horarios, aparcamiento y grupos
  • Pasar la llamada a un miembro del equipo
  • Cambiar y cancelar con el código de reserva
  • Apuntar en la lista de espera cuando está lleno
  • Anotar una petición de devolución de llamada o una solicitud de grupo

79 €

al mes, más costes de llamada

Los costes de llamada se pagan después, por minuto iniciado. Esa tarifa la acordamos contigo antes de activarlo. La publicaremos cuando la hayamos medido.

Una conversación cuenta en cuanto el asistente ha hecho algo por ti, o en cuanto dura más de veinte segundos. Una llamada equivocada no te cuesta nada.

Conectar y configurar

Conectamos un número nuevo o traspasamos el que ya tienes. Con un número nuevo, desvías tu propia línea hacia él: siempre, cuando no contestas o fuera del horario de apertura. En Servetta eliges qué cuenta sobre tu restaurante, a quién pasa la llamada y a partir de cuántas personas le devuelves tú la llamada a un grupo.

Privacidad y datos

Cada conversación queda palabra por palabra en Servetta, y junto a la reserva si la hay. A los 90 días borramos la grabación y el texto. Los datos de tus clientes siguen siendo tuyos.

  • Quien llama oye que está hablando con un asistente digital.
  • Quien llama oye que la conversación se está grabando.

Preguntas sobre Voice AI.

Pagas por minuto iniciado, y solo por las llamadas que cuentan. Son las llamadas en las que el asistente resolvió algo por ti o que duraron más de veinte segundos. La tarifa la acordamos contigo antes de activarlo.