Una cancelación a las cinco es una mesa a las siete.
Tu lista de espera está en el mismo sistema que tu noche. Con cada cancelación o no-show se busca quién encaja, y con un toque ese cliente recibe la mesa.
01
Una lista de espera que no está en papel.
Tu equipo apunta a un cliente con número de personas, hora deseada y datos de contacto. Si online ya no queda nada, el cliente se apunta solo desde tu widget. Si esa noche no encaja, con un mensaje propones otro momento.
Lista de espera · viernes
Un tablero para varias noches, no una lista por servicio.
02
Si queda una mesa libre, se busca quién encaja.
Con una cancelación o un no-show, la lista de espera se revisa al momento por hora y número de personas. El cliente que mejor encaja aparece como sugerencia en la pantalla Hoy; un toque y la oferta sale. Si prefieres que nadie tenga que tocar nada, activa el envío automático.
Sugerencia · 17:12
Por defecto el sistema sugiere y tú decides.
03
La oferta retiene la mesa veinte minutos.
El cliente abre el enlace y confirma. La reserva aparece al momento en la línea de tiempo y la confirmación sale sola. Si el cliente no responde a tiempo, la mesa queda libre para el siguiente. Si no hay nadie en la lista, la mesa vuelve a poder reservarse online casi al instante.
Oferta · Öztürk 4 p.
Un cliente recibe como mucho dos ofertas al día.
Conviene saber
Una oferta va por correo electrónico a clientes que ya estaban en tu lista. Para quien no dejó su correo, ves la propuesta en la pantalla Hoy y le llamas tú.
Foto: restaurante vacío justo antes del servicio de noche · con velas encendidas
Tu sala está lista para un servicio más tranquilo.
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