Menos no-shows, sin desconfiar de tus clientes.
Una señal solo donde tú la pides, un recordatorio con un enlace para que cancelen ellos mismos, y un contador por cliente que muestra quién ya faltó antes.
01
Una señal donde tú la pides.
Por regla: a partir de un número de personas, en ciertos turnos o días, por persona o por reserva, o el precio completo por adelantado. El cliente paga al reservar, a través de tu propia cuenta de Mollie. Nosotros no cobramos nada encima.
Regla · sábado, desde 6 personas
Hasta cuándo se devuelve el importe lo decides en cada regla.
02
Un recordatorio con un enlace para cancelar.
Cada cliente con correo electrónico recibe una confirmación y, por defecto un día antes, un recordatorio con un enlace para cambiar o cancelar él mismo. Así la mesa vuelve en lugar de quedarse vacía. Si quieres asegurarte, activa la pregunta de si el cliente sigue viniendo, dos o tres días antes.
Recordatorios · viernes
Una mesa cancelada vuelve a tu widget casi al instante.
03
A quien ya faltó antes, lo ves venir.
Marca un no-show y se suma al cliente. A partir de dos, el perfil recibe una etiqueta, y la pantalla Hoy muestra quién viene esta noche con ese historial. En los informes ves tu porcentaje de no-shows junto al mismo periodo anterior.
Clientes · no-shows
Una etiqueta es un aviso, no un bloqueo: el cliente puede reservar con normalidad.
Conviene saber
En un no-show no se cobra nada automáticamente: una señal se queda contigo, y devolverla lo haces con un clic desde la reserva. Tu proveedor de pagos cobra su propia tarifa.
Foto: restaurante vacío justo antes del servicio de noche · con velas encendidas
Tu sala está lista para un servicio más tranquilo.
49 € al mes · 30 días gratis · sin tarjeta de crédito