Weniger No-Shows, ohne deinen Gästen zu misstrauen.
Eine Anzahlung nur dort, wo du sie verlangst, eine Erinnerung mit einem Link zum Absagen, und ein Zähler pro Gast, der zeigt, wer schon einmal nicht kam.
01
Eine Anzahlung dort, wo du sie verlangst.
Pro Regel: ab einer Gruppengröße, in bestimmten Schichten oder an bestimmten Tagen, pro Person oder pro Buchung, oder der volle Preis im Voraus. Der Gast zahlt bei der Buchung, über dein eigenes Mollie-Konto. Wir berechnen nichts dafür.
Regel · Samstag, ab 6 Personen
Bis wann der Betrag erstattet wird, legst du pro Regel fest.
02
Eine Erinnerung mit einem Link zum Absagen.
Jeder Gast mit E-Mail-Adresse bekommt eine Bestätigung und, standardmäßig einen Tag vorher, eine Erinnerung mit einem Link, um selbst zu ändern oder abzusagen. So kommt ein Tisch zurück, statt leer zu bleiben. Willst du sicher sein, schalte die Frage ein, ob der Gast noch kommt, zwei oder drei Tage vorher.
Erinnerungen · Freitag
Ein abgesagter Tisch ist fast sofort wieder in deinem Widget.
03
Wer öfter nicht kam, siehst du kommen.
Markiere einen No-Show, und er wird beim Gast gezählt. Ab zwei Mal bekommt das Profil ein Label, und der Heute-Bildschirm zeigt, wer heute Abend mit so einer Vorgeschichte kommt. In den Berichten steht deine No-Show-Quote neben dem gleichen Zeitraum davor.
Gäste · No-Shows
Ein Label ist eine Warnung, keine Sperre: Der Gast kann ganz normal buchen.
Gut zu wissen
Bei einem No-Show wird nichts automatisch abgebucht: Eine Anzahlung bleibt bei dir, und erstatten tust du mit einem Klick aus der Reservierung heraus. Dein Zahlungsanbieter berechnet seinen eigenen Tarif.
Foto: leeres Restaurant kurz vor dem Abendservice · Kerzen an
Dein Saal ist bereit für einen ruhigeren Service.
49 € im Monat · 30 Tage kostenlos · keine Kreditkarte